Социальные услуги центра

Перечень информации о поставщике социальных услуг

Полное наименование

Местная общественная организация «Центр милосердия города Норильска».

Сокращенное наименование

МОО «Центр милосердия города Норильска».

1. Дата государственной регистрации в качестве поставщика социальных услуг

ОГРН : 1122468049109 от 05.09.2012 г., ИНН: 2457195218 от 05.09.2012.

2. Учредитель поставщика социальных услуг

Создание юридического лица группой граждан Российской Федерации. МОО «Центр милосердия города Норильска» включена в реестр поставщика социальных услуг Красноярского края, приказ от 12.12.2018 № 841-ОД, регистрационный номер 000 186.

3. Юридический адрес организации поставщика социальных услуг

663300, Россия, Красноярский край, город Норильск, улица Пушкина, 11.  

4. Режим и график работы

Понедельник-пятница 9:00-17:00,

Перерыв на обед 13:00-14:00.

Выходные дни суббота-воскресенье.

5. Контактный телефон

+79135048630; +7(3919)336061

Электронная почта: lastochkina50@mail.ru

Официальный сайт: https://centrmilos.ru.

6. Руководитель поставщика социальных услуг

Руководитель Ласточкина Татьяна Владимировна, образование высшее медицинское, стаж работы по специальности 39 лет;

контактный телефон: + 7 913 504 8630; +7 (3919) 536061;

электронная почта: lastochkina50@mail.ru.

7. Персональный состав работников

1. Руководитель – 1;
2. Администратор – 1;
3. Администратор гуманитарного склада – 1;
4. Волонтёры – 15.

8. Материально-техническое обеспечение

Организация арендует на безвозмездной основе ряд помещений в здании Норильского епархиального управления:

1. Кабинет руководителя – 24 кв.м.: рабочее место, персональный компьютер, интернет, рабочий телефон;
2. Кабинет администратора – 14 кв.м.: рабочее место, персональный компьютер, интернет, рабочий телефон;
3. Гуманитарный склад – 30 кв.м.: склад для хранения продуктов питания, вещевой склад. Склад оборудован необходимым инвентарем;
4. Читальный зал используется по договоренности с Администрацией епархии – 24 кв.м., оснащение: столы для чтения, рабочий компьютер, рабочий телефон, стеллажи с книгами;
5. Концертный зал на 100 посадочных мест используется по необходимости по договоренности с Администрацией епархии, оснащение; видеоаппаратура, звуковое оборудование, компьютер, проектор;
6. Детская игровая комната используется по договоренности с Администрацией епархии: — 26 кв.м., оснащение: детское игровое оборудование, компьютер с развивающими программами для детей.

9. Форма социального обслуживания

1. 88.10 Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелым и инвалидам (на дому);
2. 88.99 Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировки.

10. Виды социальных услуг, поставляемых организацией Социальное обслуживание на дому.

1. Социально-бытовые услуги

1.1. Покупка за счет средств получателя социальных услуг продуктов питания и доставка их на дом;

1.2. Покупка за счет средств получателя социальных услуг промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода и доставка на дом;

1.3. Обеспечение книгами, журналами, газетами, в том числе приобретение за счет средств получателя социальных услуг, доставка на дом, заполнение квитанций на подписку;

1.4. Помощь в приготовлении пищи из продуктов получателя социальных услуг;

1.5. Оплата жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, налогов, кредитов и штрафов за счет средств получателя социальных услуг;

1.6. Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;

1.7. Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, содействие в организации доставки к месту проживания (в жилых помещениях без центрального отопления);

1.8. Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений (в том числе вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей и организация заключения с ними договоров подряда для устранения неисправностей и ремонта жилых помещений);

1.9. Обеспечение кратковременного присмотра за детьми;

1.10. Уборка жилых помещений, в том числе с привлечением иных лиц (служб) за счет средств получателя социальных услуг;

1.11. Содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (в том числе приобретение билетов за счет средств получателя социальных услуг, по просьбе получателя социальных услуг информирование о предстоящих культурных мероприятиях, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий, прогулки с гражданами пожилого возраста);

1.12. Содействие в помещении в организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание (помощь в оформлении документов);

1.13. Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (в том числе обтирание, обмывание, вынос судна; мытье головы, тела; размягчение и стрижка ногтей; стрижка, бритье; снятие постельного и нательного белья);

1.14. Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем;

1.15. Помощь в приеме пищи (кормление).

1.16. Организация досуга: праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия.

2. Социально-трудовые

2.1.  Оказание помощи в трудоустройстве

2.2. Организация помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг, в том числе инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

3. Социально-правовые

3.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;

3.2. Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;

3.3. Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством);

3.4. Консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, получение мер социальной поддержки

4. Срочные социальные услуги

4.1. Обеспечение бесплатным горячим питанием или набором продуктов;

4.2. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

4.3. Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

4.4. Содействие в дальнейшем следовании к месту проживания (следования) лицам, попавшим в экстремальные ситуации (кража, утеря денежных средств, документов, удостоверяющих личность, проездных документов);

4.5. Содействие в сборе и оформлении или оформление документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, определения права на меры социальной поддержки;

4.6. Содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность получателей социальных услуг.

11. Порядок и условия предоставления социальных услуг бесплатно

Организация осуществляет бесплатное предоставление социальных услуг, руководствуясь в своей деятельности Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 № 442-ФЗ, а также законом Красноярского края «Об организации социального обслуживания граждан в Красноярском крае» от 16.12.2014 № 7-3023.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан.

Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании

1. Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1.1. Полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

1.2. Наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

1.3. Наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

1.4. Отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

1.5. Наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

1.6. Отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

1.7. Отсутствие работы и средств к существованию;

1.8. Наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Заявитель информируется о признании гражданином нуждающимся в социальном обеспечении либо об отказе в социальном обеспечении в течение пяти дней с даты подачи заявления.

Решение об отказе срочных социальных услуг принимается немедленно. Решение может быть обжаловано в судебном порядке.

Разработка индивидуальной программы

Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

Индивидуальная программа для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг – обязательный характер.

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации.

В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до новой редакции.

Заключение договора о предоставлении социальных услуг

Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

Отказ от социального обслуживания, социальной услуги

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает поставщика социальных услуг от ответственности за социальную услугу.

Гражданину может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальной услуги в связи с изменившимися условиями жизни.

12. Объем и количество получателей социальных услуг

1. Социально-бытовые услуги на дому престарелым и инвалидам бесплатно.

Общее количество подопечных для предоставления социальных услуг - 29. Наличие свободных мест для социального обслуживания - 1.

2. Социальные услуги семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации бесплатно

Общее количество подопечных семей - 55.

Наличие свободных мест для социального обслуживания - 10.

Учреждение НЕ оказывает социальные услуги получателями за счет бюджетных ассигнований и платно.

Все социальные услуги оказываются учреждением бесплатно.

Для осуществления своей деятельности организация использует финансовую помощь в виде добровольных пожертвований от физических и юридических лиц.

Социальные услуги по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счёт бюджетных ассигнований бюджета Красноярского края не предоставляются.

13. Правила внутреннего трудового распорядка для получателей социальных услуг

При получении социальных услуг на дому получатели социальных услуг имеют право на:

1. Получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на социальные услуги, о возможности получения услуг на условиях частичной или полной оплаты, бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
2. Выбор видов и объёмов оказываемых социальных услуг в рамках ИППСУ;
3. Уважительное и гуманное отношение со стороны сотрудников Поставщика;
4. Обеспечение условий пребывания в помещениях Поставщика, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
5. Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании социальных услуг;
6. Отказ от социального обслуживания;
7. Информирование заведующего отделением, руководителей учреждения о нарушении договорных обязательств или некорректном поведении, допущенном сотрудниками Поставщика по отношению к получателю социальных услуг при оказании социальных услуг;
8. Защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

При получении социальных услуг на дому получатели социальных услуг обязаны:

1. Проявлять уважение и доброжелательность друг к другу, к сотрудникам учреждения, соблюдать общепринятые нормы поведения;
2. Соблюдать распорядок дня и режим работы Поставщика;
3. Бережно относиться к имуществу, оборудованию и инвентарю Поставщика социальных услуг, своевременно сообщать работникам учреждения о случаях причинения ущерба имуществу учреждения (поломки или порчи мебели, оборудования, стен и др.);
4. Соблюдать санитарно-гигиенические нормы в помещениях Поставщика;
5. Соблюдать правила личной гигиены и санитарии;
6. Соблюдать правила техники безопасности, противопожарной безопасности;
7. Хранить одежду, обувь и предметы индивидуального пользования в специально отведённых для этих целей местах;
8. Сообщать работникам учреждения сведения, необходимые для организации предоставления полустационарного социального обслуживания;
9. Соблюдать условия Договора о предоставлении социальных услуг, заключённого с Поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объёме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату;
10. Заранее в письменной форме предупреждать Поставщика об отказе от социального обслуживания, о приостановлении социального обслуживания, об изменениях видов, объёма, периодичности, условий, сроков предоставления социальных услуг;
11. Информировать Поставщика о выявлении медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию в полустационарной форме.

При получении социальных услуг на дому получателям социальных услуг запрещается:

1. Употреблять нецензурные выражения, применять физическое насилие и другие действия, унижающие честь и достоинство сотрудников Поставщика, других получателей социальных услуг;
2. Нарушать распорядок дня, условия социального обслуживания, а также ущемлять интересы других лиц;
3. Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
4. Курить в помещениях и на территории Поставщика социальных услуг, употреблять алкогольные напитки, иную спиртосодержащую продукцию, наркотические средства и их аналоги, другие запрещённые к употреблению (токсические) вещества и средства;
5. Переносить без разрешения мебель, инвентарь и другое имущество из одного помещения в другое;
6. Самостоятельно пользоваться в помещениях учреждения электрическими приборами;
7. Самостоятельно производить ремонт мебели, сантехники, осветительных и других электроприборов, находящихся в помещениях отделения;

При предоставлении социальных услуг Поставщик социальных услуг имеет право отказать получателю социальных услуг в предоставлении социальных услуг в случае:

1. Непредставления документов, необходимых для предоставления социальных услуг в соответствии с действующим законодательством;
2. Нарушения условий Договора о предоставлении социальных услуг;
3. Выявления у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний (при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации);
4. Неоднократного нарушения настоящих Правил (при наличии документально подтверждённых фактов таких нарушений).  

14. Правила внутреннего трудового распорядка Поставщика социальных услуг

Общие положения

1. Настоящие Правила внутреннего трудового распорядка (далее - Правила) определяют трудовой распорядок в местной общественной организации «Центр милосердия города Норильска» (далее - Организация) и регламентируют порядок приема, перевода и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, меры поощрения и взыскания, применяемые к работникам, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений в Организации.
2. Настоящие Правила являются локальным нормативным актом, разработанным и утвержденным в соответствии с трудовым законодательством РФ и Уставом Организации, и иными федеральными законами РФ и имеют целью установление порядка работы Организации укрепление трудовой и исполнительской дисциплины, рационального использования рабочего времени, обеспечения высокого качества и производительности труда членами, работниками Организации.
3. В настоящих Правилах используются следующие понятия: «Работодатель» - местная общественная организация «Центр милосердия города Норильска»; «Работник» - физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с Работодателем на основании трудового договора и на иных основаниях, предусмотренных ст. 16 ТК РФ; «дисциплина труда» - обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами, коллективным договором (при его наличии), соглашениями, трудовым договором, локальными нормативными актами Работодателя.
4. Действие настоящих Правил распространяется на всех членов и работников Организации. Исполнение требований, определяемых настоящими Правилами, является обязательным для всех членов, работников общественной Организации.
5. Члены Организации или граждане Российской Федерации, принятые на работу в Организацию, должны быть ознакомлены с настоящими Правилами.
6. Официальным представителем Работодателя является Председатель Организации.
7. Трудовые обязанности и права работников конкретизируются в трудовых договорах и должностных инструкциях, являющихся неотъемлемой частью трудовых договоров.

 Прием на работу, перевод на другую должность и увольнение

1. Прием на работу в Организацию производится на основании заключенного трудового договора.

2. При заключении трудового договора работодатель обязан потребовать от поступающего:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или Работник поступает на работу на условиях совместительства;
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые;
• документы воинского учета – для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;
• документ об образовании и (или) о квалификации или наличии специальных знаний – при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки;
• справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования по реабилитирующим основаниям, выданную в порядке и по форме, которые устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, - при поступлении на работу, связанную с деятельностью, к осуществлению которой в соответствии с Трудовым кодексом РФ, иным федеральным законом не допускаются лица, имеющие (имевшие) судимость, подвергающиеся (подвергавшиеся) уголовному преследованию;
• иные документы - согласно требованиям действующего законодательства РФ.

Заключение трудового договора без предъявления указанных документов не производится.

При заключении трудового договора впервые трудовая книжка и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования оформляются работодателем.

В целях более полной оценки профессиональных и деловых качеств принимаемого на работу работника работодатель может предложить ему представить краткую письменную характеристику (резюме) выполняемой ранее работы, проверить умение пользоваться оргтехникой, работать на компьютере.

Прием на работу оформляется приказом, который объявляется работнику под расписку в трехдневный срок со дня подписания трудового договора.

При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех дней со дня фактического допущения работника к работе.

3. При поступлении работника на работу или переводе его в установленном порядке на другую работу работодатель обязан:

• ознакомить его с порученной работой, условиями и оплатой труда, разъяснить работнику его права и обязанности;
• ознакомить с настоящими Правилами внутреннего трудового распорядка и другими локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника;
• провести инструктаж по технике безопасности, производственной санитарии, противопожарной охране и другим правилам охраны труда, об обязанности по сохранению сведений, составляющих коммерческую или служебную тайну Организации, и ответственности за ее разглашение или передачу другим лицам.

4. При заключении трудового договора в нем в случаях, не запрещенных трудовым законодательством по соглашению сторон может быть предусмотрено условие об испытании Работника в целях проверки его соответствия поручаемой работе. При заключении срочного трудового договора на срок до двух месяцев испытание Работнику не устанавливается.

5. При заключении трудового договора лица, не достигшие возраста восемнадцати лет, а также иные лица в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами, должны пройти обязательный предварительный медицинский осмотр.

6. Перевод работника на новую должность оформляется приказом Председателя Организации с письменного согласия работника и подписанием дополнительного соглашения к трудовому договору, в котором описываются новые условия труда работника, а также могут вноситься изменения в другие условия трудового договора.

7. Прекращение трудового договора может иметь место только по основаниям, предусмотренным трудовым законодательством. Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, заключенный на неопределенный срок, письменно предупредив об этом работодателя за две недели.

По истечении указанного срока предупреждения об увольнении работник вправе прекратить работу, а работодатель обязан выдать ему трудовую книжку и произвести с ним расчет.

По договоренности между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут в срок, о котором просит работник.

Срочный трудовой договор может быть расторгнут по инициативе работника, по соглашению сторон и иным основаниям, предусмотренным ТК РФ.

Прекращение трудового договора оформляется приказом работодателя.

Днем увольнения считается последний день работы.

8. Настоящие правила находятся у Председателя Организации.

9. При увольнении Работник не позднее дня прекращения трудового договора возвращает все переданные ему Работодателем для осуществления трудовой функции документы, оборудование, инструменты и иные товарно-материальные ценности, а также документы, образовавшиеся при исполнении трудовых функций.

10. В день прекращения трудового договора Работодатель обязан выдать Работнику трудовую книжку и произвести с ним расчет. Если Работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее дня, следующего за днем предъявления уволенным Работником требования о расчете. По письменному заявлению Работника Работодатель также обязан выдать ему заверенные надлежащим образом копии документов, связанных с работой.

11. Запись в трудовую книжку об основании и причине прекращения трудового договора должна производиться в точном соответствии с формулировками Трудового кодекса РФ или иного федерального закона и со ссылкой на соответствующие статью, часть статьи, пункт статьи Трудового кодекса РФ или иного федерального закона.

12. В случаях, когда в день прекращения трудового договора выдать трудовую книжку Работнику невозможно в связи с его отсутствием либо отказом от ее получения, Работодатель обязан направить Работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте. По письменному обращению Работника, не получившего трудовую книжку после увольнения, Работодатель обязан выдать ее не позднее трех рабочих дней со дня обращения Работника.

Основные права и обязанности Работодателя

1. Работодатель имеет право:

• заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами,
• вести коллективные переговоры и заключать коллективные договоры;
• поощрять работников за добросовестный эффективный труд;
• требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей бережного отношения к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников, соблюдения настоящих Правил;
• требовать от работников соблюдения правил охраны труда и пожарной безопасности;
• привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;
• принимать локальные нормативные акты;
• создавать объединения работодателей в целях представительства и защиты своих интересов и вступать в них;
• создавать производственный совет;
• реализовывать права, предусмотренные законодательством о специальной оценке условий труда;
• осуществлять иные права, предоставленные ему в соответствии с трудовым законодательством.

2. Работодатель обязан:

• соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора (при его наличии), соглашений и трудовых договоров;
• предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором;
• обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда;
• обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей;
• обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности;
• вести учет времени, фактически отработанного каждым работником;
• Выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с Трудовым кодексом РФ, коллективным договором (при его наличии), трудовыми договорами;
• вести коллективные переговоры, а также заключать коллективный договор в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ;
• предоставлять представителям работников полную и достоверную информацию, необходимую для заключения коллективного договора, соглашения и контроля за их выполнением;
• знакомить работников под подпись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью;
• создавать условия, обеспечивающие участие работников в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами и коллективным договором (при его наличии) формах;
• обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей;
• осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами;
• возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом РФ, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
• отстранять от работы работников в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами и нормативными правовыми актами РФ;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством, в том числе законодательством о специальной оценке условий труда, и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором (при его наличии), соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами.

 Работодатель обязан отстранить от работы (не допускать к работе) Работника:

• появившегося на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• не прошедшего в установленном порядке обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда;
• не прошедшего в установленном порядке обязательный медицинский осмотр, а также обязательное психиатрическое освидетельствование в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом РФ, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ;
• при выявлении противопоказаний для выполнения им работы, обусловленной трудовым договором, подтвержденных медицинским заключением, которое выдано в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
• в случае приостановления действия на срок до двух месяцев специального права Работника (лицензии, права на управление транспортным средством, права на ношение оружия, другого специального права) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, если это влечет за собой невозможность исполнения Работником обязанностей по трудовому договору и если невозможно перевести Работника с его письменного согласия на другую имеющуюся у Работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации Работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую Работник может выполнять с учетом его состояния здоровья;
• по требованию органов или должностных лиц, уполномоченных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
• в других случаях, предусмотренных Трудовым кодексом РФ, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Работодатель отстраняет от работы (не допускает к работе) Работника на весь период времени до устранения обстоятельств, явившихся основанием для отстранения от работы или недопущения к работе, если иное не предусмотрено Трудовым кодексом РФ, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ.

 Основные права и обязанности работников

 Работник имеет право:

• на заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;
• предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;
• обеспечение рабочим местом, соответствующим государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором (при его наличии);
• своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;
• отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;
• получение полной достоверной информации об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте, включая реализацию прав, предусмотренных законодательством о специальной оценке условий труда;
• подготовку и дополнительное профессиональное образование в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;
• объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов,
• участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами и коллективным договором (при его наличии) формах;
• ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений;
• защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
• разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;
• возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;
• обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;
• реализацию иных прав, предусмотренных в трудовом законодательстве.

 Работник обязан:

• добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором, должностной инструкцией и иными документами, регламентирующими деятельность Работника;
• качественно и своевременно выполнять поручения, распоряжения, задания и указания своего непосредственного руководителя;
• соблюдать настоящие Правила;
• соблюдать трудовую дисциплину;
• выполнять установленные нормы труда;
• проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте, проверку знания требований охраны труда;
• проходить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры, а также проходить внеочередные медицинские осмотры по направлению Работодателя в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами;
• соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;
• бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;
• способствовать созданию благоприятной деловой атмосферы в коллективе;
• незамедлительно сообщать Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества);
• принимать меры по устранению причин и условий, препятствующих нормальному выполнению работы (аварии, простои и т.д.), и немедленно сообщать о случившемся Работодателю;
• поддерживать свое рабочее место, оборудование и приспособления в исправном состоянии, порядке и чистоте;
• соблюдать установленный Работодателем порядок хранения документов, материальных и денежных ценностей;
• повышать свой профессиональный уровень путем систематического самостоятельного изучения специальной литературы, журналов, иной периодической специальной информации по своей должности (профессии, специальности), по выполняемой работе (услугам);
• заключать договор о полной материальной ответственности в случае, когда приступает к работе по непосредственному обслуживанию использованию денежных, товарных ценностей, иного имущества, в случаях и в порядке, установленных законом;
• соблюдать установленные Работодателем требования:

а) не использовать в личных целях инструменты, приспособления, технику и оборудование Работодателя;

б) не использовать рабочее время для решения вопросов, обусловленных трудовыми отношениями с Работодателем; в период рабочего времени не вести личные телефонные разговоры, не читать книги, газеты, иную литературу, не имеющую отношения к трудовой деятельности, не пользоваться сетью Интернет в личных целях, не играть в компьютерные игры;

в) не курить в помещениях офиса, вне оборудованных зон, предназначенных для этих целей;

г) не употреблять в рабочее время алкогольные напитки, наркотические и токсические вещества, не приходить на работу в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

д) не разглашать информацию, ставшую ему известной в связи с исполнением трудовых обязанностей, в том числе не разглашать персональные данные других работников;

е) при отсутствии на рабочем месте принять меры к извещению об этом непосредственного руководителя;

• исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федераций, настоящими Правилами, иными локальными нормативными актами и трудовым договором.

Трудовые обязанности и права работников конкретизируются в трудовых договорах и должностных инструкциях.

Рабочее время

1. Для работников общественной организации устанавливаются пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями (суббота и воскресенье) и следующая продолжительность рабочего времени работников составляет 36 часов в неделю для женщин и 40 часов в неделю для мужчин.

Продолжительность рабочего дня: 7,2 часа для женщин и 8 часов для мужчин.

Начало рабочего дня: 09 часов 00 минут;

Перерыв на обед продолжительностью один час в рабочее время не включается и не оплачивается: с 13 часов 00 минут до 14 часов 00 минут;

Окончание рабочего дня для женщин: 17 часов 12 минут.

Окончание рабочего дня для мужчин: 18 часов 00 минут.

2. Работникам условиями трудового договора могут устанавливаться иные выходные дни, а также другое время предоставления перерыва для отдыха и питания.

3. При приеме на работу сокращенная продолжительность рабочего времени устанавливается:

• для работников в возрасте до 16 лет - не более 24 часов в неделю (при обучении в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, - не более 12 часов в неделю);
• для работников в возрасте от 16 до 18 лет - не более 35 часов в неделю (при обучении в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, - не более 17,5 часа в неделю);
• для работников, являющихся инвалидами I или II группы, - не более 35 часов в неделю;
• для работников, условия труда на рабочих местах которых по результатам специальной оценки условий труда отнесены к вредным условиям труда 3 или 4 степени либо опасным условиям труда, - не более 36 часов в неделю.

4. При приеме на работу или в течение действия трудовых отношений по соглашению между Работодателем и Работником может у4/станавливаться неполное рабочее время.

5. Работодатель обязан установить неполное рабочее время по просьбе работников следующим категориям работников:

• беременным женщинам;
• одному из родителей (опекуну, попечителю), имеющему ребенка в возрасте до 14 лет (ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет);
• лицу, осуществляющему уход за больным членом семьи в соответствии с медицинским заключением, выданным в установленном порядке;
• женщине, находящейся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, отцу ребенка, бабушке, деду, другому родственнику или опекуну, фактически осуществляющему уход за ребенком и желающему работать на условиях неполного рабочего времени с сохранением права на получение пособия.

6. Максимальная продолжительность ежедневной работы предусмотрена для следующих лиц:

• работников в возрасте от 15 до 16 лет - пять часов;
• работников в возрасте от 16 до 18 лет - семь часов;
• учащихся, совмещающих учебу с работой:

от 14 до 16 лет - два с половиной часа;

от 16 до 18 лет - четыре часа;

• инвалидов - в соответствии с медицинским заключением.

7. Для работников, работающих по совместительству, продолжительность рабочего дня не должна превышать четырех часов в день.

 Если Работник по основному месту работы свободен от исполнения трудовых обязанностей, он может работать по совместительству полный рабочий день. Продолжительность рабочего времени в течение одного месяца (другого учетного периода) при работе по совместительству не должна превышать половины месячной нормы рабочего времени (нормы рабочего времени за другой учетный период), установленной для соответствующей категории работников.

Указанные ограничения продолжительности рабочего времени при работе по совместительству не применяются в следующих случаях:

• если по основному месту работы Работник приостановил работу в связи с задержкой выплаты заработной платы;
• если по основному месту работы Работник отстранен от работы в соответствии с медицинским заключением.

8. Для всех категорий работников продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

9. Работники общественной организации могут быть привлечены к работе в выходные и нерабочие праздничные дни, а также к сверхурочной работе в порядке и на условиях, установленных трудовым законодательством.

Сверхурочная работа - работа, выполняемая Работником по инициативе Работодателя за пределами установленной для Работника продолжительности рабочего времени. Работодатель обязан получить письменное согласие Работника на привлечение его к сверхурочной работе.

10. Работодатель ведет учет времени, фактически отработанного каждым работником, в табеле учета рабочего времени.

Время отдыха

1.Время отдыха - время, в течение которого Работник свободен от исполнения трудовых обязанностей и которое он может использовать по своему усмотрению (перерывы в течение рабочего дня, ежедневный (междусменный) отдых, выходные дни, нерабочие праздничные дни, отпуска).

2. Работнику предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней и дополнительный отпуск продолжительностью 24 календарных дня в соответствии с действующим трудовым законодательством. По соглашению между Работником и Работодателем ежегодный оплачиваемый отпуск может быть разделен на части.

При этом продолжительность хотя бы одной из частей отпуска должна быть не менее 14 календарных дней.

Право на использование отпуска за первый год работы возникает у Работника по истечении шести месяцев его непрерывной работы у данного Работодателя. По соглашению сторон оплачиваемый отпуск Работнику может быть предоставлен и до истечения шести месяцев.

Работодатель должен предоставить ежегодный оплачиваемой отпуск до истечения шести месяцев непрерывной работы по их заявлению следующим категориям работников:

• женщинам - перед отпуском по беременности и родам или непосредственно после него;
• работникам в возрасте до восемнадцати лет;
• работникам, усыновившим ребенка (детей) в возрасте до трех месяцев;
• совместителям одновременно с ежегодным оплачиваемым отпуском по основному месту работы;
• в других случаях, предусмотренных федеральными законами.

Отпуск за второй и последующие годы работы может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с очередностью предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков, установленной графиком отпусков.

Очередность предоставления ежегодных отпусков Работникам общественной организации устанавливается Работодателем с учетом необходимости обеспечения бесперебойной работы общественной организации и благоприятных условий для отдыха его работников. Графики отпусков составляются на каждый календарный год не позднее, чем за две недели до наступления календарного года и доводятся до сведения всех работников общественной организации. О времени начала отпуска работники извещаются не позднее, чем за две недели до его начала.

Отдельным категориям работников в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами, ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляется по их желанию в удобное для них время.

3. По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам Работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между Работником и Работодателем.

4. В случаях, предусмотренных законодательством, Работодатель обязан предоставить Работнику отпуск без сохранения заработной платы

Оплата труда

1. Заработная плата Работника устанавливается в соответствии с действующей у Работодателя системой оплаты труда, закрепленной в Положений об оплате труда.
2. Заработная плата выплачивается Работнику не реже чем каждые полмесяца (20-го числа текущего месяца - за первую половину месяца и 5-го числа месяца, следующего за отработанным, - окончательный расчет за отработанный месяц). При совпадении дня выплаты с выходным или нерабочим праздничным днем, выплата заработной платы производится накануне этого дня. Оплата отпуска производится не позднее, чем за три дня до его начала.
3. Выплата заработной платы производится в валюте РФ в безналичной денежной форме путем перевода в кредитную организацию, указанную в заявлении Работника. Данное заявление Работник передает в бухгалтерию Работодателя.
4. Работодатель с заработной платы Работника перечисляет налоги в размерах и порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
5. В период отстранения от работы (недопущения к работе) заработная плата Работнику не начисляется, за исключением случаев, предусмотренных Трудовым кодексом РФ или иными федеральными законами.

Поощрение за труд

1. За высокопрофессиональное выполнение трудовых обязанностей, продолжительную и безупречную работу и другие успехи в труде применяются следующие меры поощрения Работников Организации:

• объявление благодарности;
• выдача премии;
• награждение ценным подарком;
• награждение почетной грамотой.

2. Решение о поощрении или награждении Работника принимается Работодателем.

3. Поощрения объявляются в приказе Работодателя. Допускается одновременное применение нескольких видов поощрений. Выплачивается единовременное поощрение в порядке и на условиях, установленных приказом Работодателя.

Ответственность за нарушение трудовой дисциплины

1. За нарушение трудовой дисциплины Работодатель применяет следующие дисциплинарные взыскания:

• замечание;
• выговор;
• увольнение по соответствующим основаниям.

2. До наложения взыскания от нарушителя трудовой дисциплины должны быть затребованы письменные объяснения. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение Работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.

Отказ Работника дать объяснения не может служить препятствием для применения взыскания.

Дисциплинарные взыскания применяются непосредственно за обнаружением проступка, но не позднее одного месяца со дня его обнаружения, не считая времени болезни или пребывания работника в отпуске. Взыскание не может быть наложено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии или проверки финансово-хозяйственной деятельности - не позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.

3. За каждое нарушение трудовой дисциплины может быть наложено только одно дисциплинарное взыскание. При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка, обстоятельства, при которых он совершен, предшествующая работа и поведение Работника.

4. Приказ о применении дисциплинарного взыскания с указанием мотивов его применения объявляется (сообщается) Работнику, подвергнутому взысканию, под расписку в трехдневный срок.

5. Если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания Работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания.

Дисциплинарное взыскание до истечения года со дня его применения может быть снято Работодателем по своей инициативе, по ходатайству трудового коллектива, если подвергнутый дисциплинарному взысканию не совершил нового проступка и проявил себя как добросовестный работник.

Заключительные положения

1. По всем вопросам, не нашедшим своего решения в настоящих Правилах, Работники и Работодатель руководствуются положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных правовых актов РФ.
2. По инициативе Работодателя или Работников в настоящие Правила могут вноситься изменения и дополнения в порядке, установленном трудовым законодательством.
3. Положение о распределении единовременной адресной материальной помощи, состоящих на социальном обслуживании в МОО «Центр милосердия города Норильска»

Предоставление единовременной адресной материальной помощи и других социальных льгот гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуаций, состоящих на социальном обслуживаний в МОО «Центр милосердия города Норильска», осуществляется в соответствии с подпунктом 7.4.6 раздела 2.3. подпрограммы «Повышение качества жизни отдельных категории граждан, степени их социальной защищённости», утверждённой постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 Nº 507-п «Об утверждении государственной программы Красноярского края "Развитие системы социальной поддержки граждан».

Получатели адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией - граждане Российской Федерации, находящиеся в трудной жизненной ситуации, имеющие место жительства или имеющие временную регистрацию по месту пребывания на территории Красноярского края.

Назначение адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией осуществляется по месту обращения граждан в МОО «Центр милосердия города Норильска».

Для назначения адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией гражданин или его законный представитель (далее - заявители) вправе обратиться с письменным заявлением, в котором излагается трудная жизненная ситуация и возможные пути выхода из сложившейся трудной жизненной ситуации, с приложением необходимых документов и указанием номера счета, открытого в российской кредитной организации, или номера почтового отделения, а также способа направления уведомления о принятом решении (по электронной почте или на бумажном носителе) лично.

Предельный размер материальной помощи устанавливается для первой группы территорий: (городской округ Норильск; муниципальные районы Северо-Енисейский, Туруханский, Таймырский Долгано-Ненецкий, Эвенкийский) - 15000 рублей.

При определении размера адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией и сроков её предоставления учитываются следующие критерии:

размер адресной материальной помощи, оказанной ранее в связи с трудной жизненной ситуацией, уровень доходов, условия проживания, имущественная обеспеченность, состав семьи, а также обстоятельства, объективно нарушающие жизнедеятельность гражданина, которые он не может преодолеть самостоятельно (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество). Каждая ситуация рассматривается индивидуально.

Адресная материальная помощь в связи с трудной жизненной ситуацией предоставляется однократно в течение календарного года.

В исключительных случаях (пожар, стихийное бедствие, чрезвычайное происшествие, необходимость предоставления медицинской помощи, которую невозможно осуществить в рамках государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи) адресная материальная помощь в связи с трудной жизненной ситуацией предоставляется повторно.

При повторном оказании адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией суммарный размер материальной помощи не может превышать установленного предельного размера.

Документы, которые необходимо приложить к заявлению:

а) копии паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего, удостоверяющего личность заявителя;

б) документа, подтверждающего состав семьи гражданина (справка о составе семьи, выписка из домовой книги, выписка из финансово-лицевого счета);

в) копии документа, удостоверяющего личность законного представителя, и копии документа, подтверждающего полномочия законного представителя по представлению интересов гражданина (в случае предоставления единовременной адресной материальной помощи несовершеннолетнему, недееспособному или ограниченно дееспособному гражданину);

г) документов, свидетельствующих о наличии у гражданина трудной жизненной ситуации.

Документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию (невозможность заявителя собственными силами устранить обстоятельства, нарушающее его жизнедеятельность):

а) справка об инвалидности;

б) документы, подтверждающие уровень доходов с учетом состава семьи;

в) документы, подтверждающие отсутствие определенного места жительства;

г) документы, подтверждающие необходимость предоставления медицинской помощи, лекарственного обеспечения, которые невозможно осуществить в рамках государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи;

д) документы (акты), подтверждающие факт стихийного бедствия, чрезвычайного происшествия;

е) документы, подтверждающие отсутствие работы;

ж) справка об освобождении из мест лишения свободы.

Решение о предоставлении адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией и её размере принимается собранием учредителей МОО «Центр милосердия города Норильска» и оформляется протоколом с учетом нуждаемости граждан. При этом учитываются действия, которые заявитель предпринимал самостоятельно по преодолению трудной жизненной ситуации.

Решение о назначении адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией либо мотивированное решение об отказе в её назначении принимается в течение 30 календарных дней со дня получения заявления и документов для оказания адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией.

Основаниями для принятия решения об отказе в оказании адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией являются:

а) отсутствие права на получение адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией на момент принятия решения;

б) оказание в течение календарного года в соответствии с настоящим пунктом адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией в предельном размере;

в) представление заявителем документов, содержащих неполные и (или) недостоверные сведения;

г) отсутствие целевых средств для предоставления адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией в текущем году.

О принятом решении граждане уведомляются решением учредителей МОО «Центр милосердия города Норильска» о назначении адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией в 10-дневный срок со дня его принятия.

Уведомление направляется заявителю способом, указанным в заявлении.

В случае принятия решения об отказе в назначении адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией заявитель уведомляется об этом с указанием причин отказа.

16. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам старшего поколения и инвалидам

Общие положения

 Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам старшего поколения и инвалидам установлены в настоящем стандарте на основании ГОСТ Р 52143 и ГОСТ Р 52498.

Социальную(ые) помощь (услуги) гражданам старшего поколения (женщинам старше 60 лет, мужчинам старше 65 лет) и инвалидам (в том числе детям-инвалидам) следует предоставлять при соблюдении следующих принципов социальной справедливости:

а) соблюдения прав гражданина и человека;

б) ориентации социального обслуживания на индивидуальные потребности граждан старшего поколения и инвалидов;

в) приоритета мер по социальной защите граждан старшего поколения и инвалидов;

г) обеспечения равных возможностей в получении социальных услуг и их доступности для всех граждан старшего поколения и инвалидов;

д) предоставления государственных гарантий в сфере социального обслуживания населения.

Социальные услуги предоставляют гражданам старшего поколения и инвалидам по решению органов социальной защиты населения в подведомственных им учреждениях либо по договорам, заключаемым органами социальной защиты с учреждениями социального обслуживания иных форм собственности, в соответствии с перечнем гарантированных государством социальных услуг гражданам старшего поколения и инвалидам, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

При получении социальных услуг граждане старшего поколения и инвалиды имеют установленное законодательством Российской Федерации право:

а) на выбор учреждения и формы обслуживания в порядке, установленном органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации;

б) получение достоверной и своевременной информации о своих правах, обязанностях, видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение социальных услуг, об условиях проживания и других условиях предоставления этих услуг. Информация о характере и составе социальных услуг предоставляется социальными работниками непосредственно гражданам старшего поколения и инвалидам, а в отношении детей-инвалидов, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - их законным представителям;

в) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работникам учреждения при оказании социальных услуг. Такая информация является профессиональной тайной и не подлежит разглашению. Работники, виновные в разглашении этой тайны, должны нести ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

г) уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений социального обслуживания;

д) добровольное согласие на социальное обслуживание. Социальное обслуживание осуществляют при условии добровольного согласия граждан старшего поколения и инвалидов на получение социальных услуг, за исключением случаев, когда согласие на социальное обслуживание лиц, не достигших 14 лет (детей-инвалидов), и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, дается их законными представителями после получения в предполагаемом учреждении сведений о видах и формах практикуемого в нем социального обслуживания, об условиях оплаты социальных услуг и других условиях их предоставления;

е) защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляют бесплатно:

а) несовершеннолетним детям;

б) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляют бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации.

Нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации могут быть предусмотрены иные категории граждан, которым социальные услуги предоставляют бесплатно.

Право внеочередного приема на обслуживание в учреждения стационарного социального обслуживания, а также на обслуживание отделениями социальной помощи на дому предоставляется инвалидам войны, участникам Великой Отечественной войны и лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда".

Преимущественным правом при приеме на обслуживание в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, центры социального обслуживания, а также правом внеочередного приема на обслуживание отделениями социальной помощи на дому пользуются следующие категории граждан:

а) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 г. по 3 сентября 1945 г. не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

б) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих фронтов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

в) лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированной территории СССР, либо награжденные орденами и медалями СССР, либо награжденные орденами за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

г) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.

Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, должны пользоваться теми же правами в сфере социального обслуживания, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

17. Уполномоченный контролирующий орган в сфере социального обслуживания

Министерство социальной политики Красноярского края.

Адрес: 660049, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, проспект Мира, д. 34.

Телефон: +7(391)229-16-00; факс: +7(391)212-38-90.

Email:  szn24@m.szn24.ru; сайт: https://szn24.ru/;

ОКОГУ: 2300220, ОГРН 1082468040225, ИНН 2466212572/246601001.